㈜스터디맥스(이하 “회사”라 합니다)는 회원에게 스피킹맥스(SpeakingMax)의 인터넷 기반 학습 서비스(이하 “서비스” 라 합니다)를 제공 함에 있어서 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망이용촉진 등에 관한 법률』상의 개인정보보호 규정 및 정보통신부가 제정한『개인정보보호지침』을 준수하고 있습니다.
이에 회사는 아래와 같이 개인정보처리방침을 명시하여 회원이 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하는지 알려드립니다.
회사의 개인정보처리방침은 정부의 법률 및 지침의 변경과 회사의 약관 및 내부 정책에 따라 수시로 변경될 수 있으며 이 경우 개정되는 변경사항을 홈페이지에 게시하여, 이용자들이 개정된 사항을 쉽게 알아 볼수 있도록 하고 있습니다.
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회사는 수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 활용합니다.
1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
- 콘텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 구매 및 요금, 결제, 요금추심
2) 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만 14세 미만 아동 개인 정보 수집 시 법정 대리인 동의 여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지 사항 전달
3) 마케팅 및 광고에 활용
- 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달
[수집하는 개인정보 항목]
1) 최초 회원가입 시 회원식별 및 최적화된 서비스 제공을 위해 아래와 같은 정보를 수집합니다.
- 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호
- 선택항목 : 닉네임, 생년, 성별, 이메일 주소, 접속지역, 소속
2) 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인의 동의를 얻기 위해 아래와 같은 정보를 추가로 수집합니다.
- 법정대리인의 이름, 법정대리인의 휴대전화번호
3) 단체아이디 회원가입
- 단체아이디, 단체이름, 법인명(단체명), 대표자명, 사업장 소재지, 대표 전화번호, 관리자 아이디, 관리자 휴대폰번호, 관리자 부서/직위
4) 서비스 이용과정이나 사업 처리과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록, 불량이용 기록
[수집방법]
당사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1) 홈페이지를 통한 회원가입, 상담 게시판, 경품 행사응모, 배송 요청
2) 현장 마케팅을 통한 개인정보 수집
3) 생성정보 수집 툴을 통한 수집
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간동안 보존합니다.
1) 회원탈퇴시 보존 개인정보
- 보존항목: 회원님께서 제공한 이름, 아이디, 이메일주소, 주소, 전화번호, (만 14세미만 아동의 경우 회원가입 시 제공된 법정대리인의 이름, 법정대리인의 휴대전화번호)
- 보존근거: 동일 아이디를 일정기간 사용을 막기위한 내부 회원 관리 정책상 조치,명예훼손 등 권리침해 분쟁 해결 및 수사협조
- 보존기간: 회원탈퇴 후 1년
2) 상거래 관련 보존 개인정보
- 보존항목: 상거래이력
- 보존근거: 상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나, 보유 및 이용기간이 경과된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
- 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
원칙적으로회사는 회원님의 개인정보를 수집 및 이용목적에 한해서만 이용하며 타인 또는 타기업 기관에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
1) 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 정보수집 또는 정보제공 이전에 회원님께 비즈니스 파트너가 누구인지, 어떤 정보가 왜 필요한지,그리고 언제까지 어떻게 보호/관리되는지 알려드리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 회원님께서 동의하지 않는 경우에는 추가적인 정보를 수집하거나 비즈니스 파트너와 공유하지 않습니다.
2) 회사의 다른 서비스로의 이전
- 회원님께서 기존 회사(http://www.speakcare.com) 웹사이트의 회원으로 가입 되었을 경우 가입 단계에서 고객님의 동의를 거쳐 회사 사이트로부터 아래와 같은 정보를 이전하여 회원가입을 진행합니다.
* 이름, 성별,닉네임, 생년월일, 주소, 유선전화번호, 휴대전화번호, 전자우편 주소, 소속
- 스피킹맥스 회원님께서 회사 웹사이트를 이용 하실 때에도 상기와 동일한 절차를 거쳐 회원 정보 이전이 이루어 질 수 있습니다.
3) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다.
쿠키란 스피킹맥스 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
1) 쿠키의 사용 목적
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
2) 쿠키 설정 거부 방법
귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.
따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
* 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우)
: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
: 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.
[기술적인 대책]
1) 회원님의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
2) 당사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현될 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
3) 당사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
4) 해킹 등에 의해 귀하의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위하여, 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며 주요 서버마다 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.
[관리적인 대책]
1) 위와 같은 노력 이외에 회원님 스스로도 제3자에게 비밀번호 등이 노출되지 않도록 주의하셔야 합니다. 특히 비밀번호 등이 공공장소에 설치한 PC를 통해 유출되지 않도록 항상 유의하시기 바랍니다.
회원님의 ID와 비밀번호는 반드시 본인만 사용하시고 비밀번호를 자주 바꿔주시는 것이 좋습니다.
2) 당사는 개인정보 처리직원을 개인정보 관리업무를 수행하는 자 및 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자로 엄격히 제한하고 담당직원에 대한 수시 교육을 통하여 본 정책의 준수를 강조하고 있으며, 감사위원회의 감사를 통하여 본 정책의 이행사항 및 담당직원의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 바로 시정조치하고 있습니다.
이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 당사 홈에 있는 ‘정보수정’ 을, 가입해지시에는 ‘정보수정>회원탈퇴’ 를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 전자우편으로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
당사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “당사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 당사는 개인정보관리책임자를 두고 있습니다.
고객의 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보관리책임자 또는 개인정보관리담당자에게 연락 주시기 바랍니다.
- 성명 : 서효빈
- 소속 : ㈜스터디맥스
- 연락처 : 1644-0549
- 이메일 : webmaster@weaversbrain.com
- 성명 : 정연중
- 소속 : ㈜스터디맥스
- 연락처 : 1644-0549
- 이메일 : webmaster@weaversbrain.com
개인정보침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 사이버수사과, 경찰청 사이버범죄신고시스템 등으로 문의하실 수 있습니다.
* 전화: 118
* URL: https://privacy.kisa.or.kr/main.do
* 전화: 1301
* E-mail: cid@spo.go.kr
* 전화: 182
* URL: https://ecrm.police.go.kr/minwon/main
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1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
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2) 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인 정보 수집 시 법정 대리인 동의 여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지 사항 전달
3) 마케팅 및 광고에 활용
- 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달
[수집하는 개인정보 항목]
1) 최초 회원가입 시 회원식별 및 최적화된 서비스 제공을 위해 아래와 같은 정보를 수집합니다.
- 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호
- 선택항목 : 닉네임, 생년, 성별, 이메일 주소, 접속지역, 소속
2) 만14세 미만 아동의 경우 법정대리인의 동의를 얻기 위해 아래와 같은 정보를 추가로 수집합니다.
- 법정대리인의 이름, 법정대리인의 휴대전화번호
3) 단체아이디 회원가입
- 단체아이디, 단체이름, 법인명(단체명), 대표자명, 사업장 소재지, 대표 전화번호, 관리자 아이디, 관리자 휴대폰번호, 관리자 부서/직위
4) 서비스 이용과정이나 사업 처리과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록, 불량이용 기록
[수집방법]
당사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1) 홈페이지를 통한 회원가입, 상담 게시판, 경품 행사응모, 배송 요청
2) 현장 마케팅을 통한 개인정보 수집
3) 생성정보 수집 툴을 통한 수집
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간동안 보존합니다.
1) 회원탈퇴시 보존 개인정보
- 보존항목: 회원님께서 제공한 이름, 아이디, 이메일주소, 주소, 전화번호, (만 14세미만 아동의 경우 회원가입 시 제공된 법정대리인의 이름, 법정대리인의 휴대전화번호)
- 보존근거: 동일 아이디를 일정기간 사용을 막기위한 내부 회원 관리 정책상 조치,명예훼손 등 권리침해 분쟁 해결 및 수사협조
- 보존기간: 회원탈퇴 후 1년
2) 상거래 관련 보존 개인정보
- 보존항목: 상거래이력
- 보존근거: 상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나, 보유 및 이용기간이 경과된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
- 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
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2) 파기방법
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회사는 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정합니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
1) ㈜엘지유플러스
위탁업무 내용 : 결제처리(휴대폰, 무통장입금, 계좌이체, 신용카드, 지류상품권 및 기타 결제수단, 환불계좌 인증) 및 문자메시지 대량 발송 업무 대행
개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시까지
2) 백두물류㈜
위탁업무 내용 : 서비스 물품 및 이벤트 경품 배송 등의 물류 업무
개인정보 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시까지
3) SK네트웍스㈜, 피에스앤마케팅㈜, 기인아이에스㈜
위탁업무 내용 : 결합상품 기기 출고, 배송, 물류관리
개인정보 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시까지
4) ㈜다우기술
위탁업무 내용 : 모바일 상품권 운영 및 발송 업무, 경품 발송 대행
개인정보 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시까지
5) ㈜비즈스프링
위탁업무 내용 : 이메일 대량 발송 업무 대행
개인정보 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시까지
회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다.
쿠키란 스피킹맥스 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
1) 쿠키의 사용 목적
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
2) 쿠키 설정 거부 방법
귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.
따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
* 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우)
: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
: 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.
[기술적인 대책]
1) 회원님의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
2) 당사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현될 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
3) 당사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
4) 해킹 등에 의해 귀하의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위하여, 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며 주요 서버마다 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.
[관리적인 대책]
1) 위와 같은 노력 이외에 회원님 스스로도 제3자에게 비밀번호 등이 노출되지 않도록 주의하셔야 합니다. 특히 비밀번호 등이 공공장소에 설치한 PC를 통해 유출되지 않도록 항상 유의하시기 바랍니다.
회원님의 ID와 비밀번호는 반드시 본인만 사용하시고 비밀번호를 자주 바꿔주시는 것이 좋습니다.
2) 당사는 개인정보 처리직원을 개인정보 관리업무를 수행하는 자 및 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자로 엄격히 제한하고 담당직원에 대한 수시 교육을 통하여 본 정책의 준수를 강조하고 있으며, 감사위원회의 감사를 통하여 본 정책의 이행사항 및 담당직원의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 바로 시정조치하고 있습니다.
이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 당사 홈에 있는 ‘정보수정’ 을, 가입해지시에는 ‘정보수정>회원탈퇴’를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 전자우편으로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
당사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “당사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 당사는 개인정보관리책임자를 두고 있습니다.
고객의 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보관리책임자 또는 개인정보관리담당자에게 연락 주시기 바랍니다.
- 성명 : 정연중
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- 이메일 : webmaster@weaversbrain.com
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* 전화: 118
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* 전화: 1301
* E-mail: cid@spo.go.kr
* 전화: 182
* URL: https://ecrm.police.go.kr/minwon/main
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2) 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만 14세 미만 아동 개인 정보 수집 시 법정 대리인 동의 여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지 사항 전달
3) 마케팅 및 광고에 활용
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[수집하는 개인정보 항목]
1) 최초 회원가입 시 회원식별 및 최적화된 서비스 제공을 위해 아래와 같은 정보를 수집합니다.
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- 단체아이디, 단체이름, 법인명(단체명), 대표자명, 사업장 소재지, 대표 전화번호, 관리자 아이디, 관리자 휴대폰번호, 관리자 부서/직위
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- 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록, 불량이용 기록
[수집방법]
당사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1) 홈페이지를 통한 회원가입, 상담 게시판, 경품 행사응모, 배송 요청
2) 현장 마케팅을 통한 개인정보 수집
3) 생성정보 수집 툴을 통한 수집
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간동안 보존합니다.
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- 보존항목: 회원님께서 제공한 이름, 아이디, 이메일주소, 주소, 전화번호, (만 14세미만 아동의 경우 회원가입 시 제공된 법정대리인의 이름, 법정대리인의 휴대전화번호)
- 보존근거: 동일 아이디를 일정기간 사용을 막기위한 내부 회원 관리 정책상 조치,명예훼손 등 권리침해 분쟁 해결 및 수사협조
- 보존기간: 회원탈퇴 후 1년
2) 상거래 관련 보존 개인정보
- 보존항목: 상거래이력
- 보존근거: 상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나, 보유 및 이용기간이 경과된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
- 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 파기방법
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원칙적으로 회사는 회원님의 개인정보를 수집 및 이용목적에 한해서만 이용하며 타인 또는 타기업 기관에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
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- 정보수집 또는 정보제공 이전에 회원님께 비즈니스 파트너가 누구인지, 어떤 정보가 왜 필요한지,그리고 언제까지 어떻게 보호/관리되는지 알려드리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 회원님께서 동의하지 않는 경우에는 추가적인 정보를 수집하거나 비즈니스 파트너와 공유하지 않습니다.
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위탁업무 내용 : 결합상품 기기 출고, 배송, 물류관리
개인정보 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시까지
4) ㈜다우기술
위탁업무 내용 : 모바일 상품권 운영 및 발송 업무, 경품 발송 대행
개인정보 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시까지
5) ㈜비즈스프링
위탁업무 내용 : 이메일 대량 발송 업무 대행
개인정보 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시까지
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쿠키란 스피킹맥스 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
1) 쿠키의 사용 목적
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
2) 쿠키 설정 거부 방법
귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.
따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
* 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우)
: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
: 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.
[기술적인 대책]
1) 회원님의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
2) 당사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현될 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
3) 당사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
4) 해킹 등에 의해 귀하의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위하여, 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며 주요 서버마다 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.
[관리적인 대책]
1) 위와 같은 노력 이외에 회원님 스스로도 제3자에게 비밀번호 등이 노출되지 않도록 주의하셔야 합니다. 특히 비밀번호 등이 공공장소에 설치한 PC를 통해 유출되지 않도록 항상 유의하시기 바랍니다.
회원님의 ID와 비밀번호는 반드시 본인만 사용하시고 비밀번호를 자주 바꿔주시는 것이 좋습니다.
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이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 당사 홈에 있는 ‘정보수정’ 을, 가입해지시에는 ‘정보수정>회원탈퇴’ 를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
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고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 당사는 개인정보관리책임자를 두고 있습니다.
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1) 회원탈퇴시 보존 개인정보
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5) ㈜다우기술
위탁업무 내용 : 모바일 상품권 운영, 발송 및 경품 발송 대행, 이메일 대량 발송 및 카카오톡 알림톡 발송 업무 대행
개인정보 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시까지
6) ㈜위버스마인드
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2) 쿠키 설정 거부 방법
귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.
따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
* 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우)
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1) 회원님의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
2) 당사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현될 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
3) 당사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
4) 해킹 등에 의해 귀하의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위하여, 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며 주요 서버마다 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.
[관리적인 대책]
1) 위와 같은 노력 이외에 회원님 스스로도 제3자에게 비밀번호 등이 노출되지 않도록 주의하셔야 합니다. 특히 비밀번호 등이 공공장소에 설치한 PC를 통해 유출되지 않도록 항상 유의하시기 바랍니다. 회원님의 ID와 비밀번호는 반드시 본인만 사용하시고 비밀번호를 자주 바꿔주시는 것이 좋습니다.
2) 당사는 개인정보 처리직원을 개인정보 관리업무를 수행하는 자 및 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자로 엄격히 제한하고 담당직원에 대한 수시 교육을 통하여 본 정책의 준수를 강조하고 있으며, 감사위원회의 감사를 통하여 본 정책의 이행사항 및 담당직원의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 바로 시정조치하고 있습니다.
이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
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3) 마케팅 및 광고에 활용
- 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달
[수집하는 개인정보 항목]
1) 최초 회원가입 시 회원식별 및 최적화된 서비스 제공을 위해 아래와 같은 정보를 수집합니다.
- 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호
- 선택항목 : 닉네임, 생년, 성별, 이메일 주소, 접속지역, 소속
2) 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인의 동의를 얻기 위해 아래와 같은 정보를 추가로 수집합니다.
- 법정대리인의 이름, 법정대리인의 휴대전화번호
3) 단체아이디 회원가입
- 단체아이디, 단체이름, 법인명(단체명), 대표자명, 사업장 소재지, 대표 전화번호, 관리자 아이디, 관리자 휴대폰번호, 관리자 부서/직위
4) 서비스 이용과정이나 사업 처리과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록, 불량이용 기록
[수집방법]
당사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1) 홈페이지를 통한 회원가입, 상담 게시판, 경품 행사응모, 배송 요청
2) 현장 마케팅을 통한 개인정보 수집
3) 생성정보 수집 툴을 통한 수집
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
또한 1년 간 서비스 이용기록이 없는 경우 개인정보보호법에 의거 회원에게 사전 통지하고 회원의 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다.
만일, 분리 보관이후 4년간 추가적인 서비스 이용이 없을 경우, 분리보관된 개인정보는 지체없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간동안 보존합니다.
1) 회원탈퇴시 보존 개인정보
- 보존항목: 회원님께서 제공한 이름, 아이디, 이메일주소, 주소, 전화번호, (만 14세 미만 아동의 경우 회원가입 시 제공된 법정대리인의 이름, 법정대리인의 휴대전화번호)
- 보존근거: 동일 아이디를 일정기간 사용을 막기위한 내부 회원 관리 정책상 조치,명예훼손 등 권리침해 분쟁 해결 및 수사협조
- 보존기간: 회원탈퇴 후 1년
2) 상거래 관련 보존 개인정보
- 보존항목: 상거래이력
- 보존근거: 상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나, 보유 및 이용기간이 경과된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
- 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
원칙적으로 회사는 회원님의 개인정보를 수집 및 이용목적에 한해서만 이용하며 타인 또는 타기업 기관에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
1) 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 정보수집 또는 정보제공 이전에 회원님께 비즈니스 파트너가 누구인지, 어떤 정보가 왜 필요한지,그리고 언제까지 어떻게 보호/관리되는지 알려드리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 회원님께서 동의하지 않는 경우에는 추가적인 정보를 수집하거나 비즈니스 파트너와 공유하지 않습니다.
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- 회원님께서 기존 회사(http://www.speakcare.com) 웹사이트의 회원으로 가입 되었을 경우 가입 단계에서 고객님의 동의를 거쳐 회사 사이트로부터 아래와 같은 정보를 이전하여 회원가입을 진행합니다.
* 이름, 성별,닉네임, 생년월일, 주소, 유선전화번호, 휴대전화번호, 전자우편 주소, 소속
- 스피킹맥스 회원님께서 회사 웹사이트를 이용 하실 때에도 상기와 동일한 절차를 거쳐 회원 정보 이전이 이루어 질 수 있습니다.
3) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
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1) 토스페이먼츠
위탁업무 내용 : 결제처리(휴대폰, 무통장입금, 계좌이체, 신용카드, 지류상품권 및 기타 결제수단, 환불계좌 인증)
개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시까지
2) 백두물류㈜
위탁업무 내용 : 서비스 물품 및 이벤트 경품 배송 등의 물류 업무
개인정보 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시까지
3) SK네트웍스㈜, ㈜코리아센터
위탁업무 내용 : 결합상품 기기 출고, 배송, 물류관리
개인정보 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시까지
4) ㈜엘지유플러스
위탁업무 내용 : 문자메시지 대량 발송 업무 대행
개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시까지
5) ㈜다우기술
위탁업무 내용 : 모바일 상품권 운영, 발송 및 경품 발송 대행, 이메일 대량 발송 및 카카오톡 알림톡 발송 업무 대행
개인정보 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시까지
6) ㈜위버스마인드
위탁업무 내용 : 렌탈 결제처리 대행 업무(신용카드, 무통장입금 등 기타 결제수단), 기기출고 배송업무 대행, 결제대금 미납 시 미납금 회수업무 대행
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7) ㈜더블유컴즈
위탁업무 내용 : 고객상담업무(계약관리, 민원응대), 기기출고 배송업무 대행
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8) 나이스평가정보㈜
위탁업무 내용 : 렌탈계약 시 신용정보 조회
개인정보 보유 및 이용 기간 : 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시까지
9) 에스엠신용정보㈜
위탁업무 내용 : 결제대금 미납 시 회수업무 대행
개인정보 보유 및 이용 기간 : 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시까지
10) 우정사업본부㈜
위탁업무 내용 : 결제대금 미납 시 내용증명발송 업무
개인정보 보유 및 이용 기간 : 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시까지
회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다.
쿠키란 스피킹맥스 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
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1) 쿠키의 사용 목적
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
2) 쿠키 설정 거부 방법
귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.
따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
* 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우)
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[기술적인 대책]
1) 회원님의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
2) 당사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현될 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
3) 당사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
4) 해킹 등에 의해 귀하의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위하여, 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며 주요 서버마다 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.
[관리적인 대책]
1) 위와 같은 노력 이외에 회원님 스스로도 제3자에게 비밀번호 등이 노출되지 않도록 주의하셔야 합니다. 특히 비밀번호 등이 공공장소에 설치한 PC를 통해 유출되지 않도록 항상 유의하시기 바랍니다. 회원님의 ID와 비밀번호는 반드시 본인만 사용하시고 비밀번호를 자주 바꿔주시는 것이 좋습니다.
2) 당사는 개인정보 처리직원을 개인정보 관리업무를 수행하는 자 및 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자로 엄격히 제한하고 담당직원에 대한 수시 교육을 통하여 본 정책의 준수를 강조하고 있으며, 감사위원회의 감사를 통하여 본 정책의 이행사항 및 담당직원의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 바로 시정조치하고 있습니다.
이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
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3) SK네트웍스㈜, ㈜코리아센터
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4) ㈜엘지유플러스
위탁업무 내용 : 문자메시지 대량 발송 업무 대행
개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시까지
5) ㈜다우기술
위탁업무 내용 : 모바일 상품권 운영, 발송 및 경품 발송 대행, 이메일 대량 발송 및 카카오톡 알림톡 발송 업무 대행
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6) ㈜위버스마인드
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7) ㈜더블유컴즈
위탁업무 내용 : 고객상담업무(계약관리, 민원응대), 기기출고 배송업무 대행
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8) 나이스평가정보㈜
위탁업무 내용 : 렌탈계약 시 신용정보 조회
개인정보 보유 및 이용 기간 : 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시까지
9) 에스엠신용정보㈜
위탁업무 내용 : 결제대금 미납 시 회수업무 대행
개인정보 보유 및 이용 기간 : 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시까지
10) 우정사업본부㈜
위탁업무 내용 : 결제대금 미납 시 내용증명발송 업무
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따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
* 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우)
: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
: 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.
[기술적인 대책]
1) 회원님의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
2) 당사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현될 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
3) 당사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
4) 해킹 등에 의해 귀하의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위하여, 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며 주요 서버마다 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.
[관리적인 대책]
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2) 당사는 개인정보 처리직원을 개인정보 관리업무를 수행하는 자 및 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자로 엄격히 제한하고 담당직원에 대한 수시 교육을 통하여 본 정책의 준수를 강조하고 있으며, 감사위원회의 감사를 통하여 본 정책의 이행사항 및 담당직원의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 바로 시정조치하고 있습니다.
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3) 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
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1) 위와 같은 노력 이외에 이용자 스스로도 제3자에게 비밀번호 등이 노출되지 않도록 주의하여야 합니다. 특히 비밀번호 등이 공공장소에 설치한 PC를 통해 유출되지 않도록 항상 유의하시기 바랍니다. 이용자의 ID와 비밀번호는 반드시 본인만 사용하시고 비밀번호를 자주 변경하는 것을 권장합니다.
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* 공고일자 : 2024년 10월 21일
* 시행일자 : 2024년 10월 28일